Последнее обновление: 05 НОЯБРЯ 2025 г.
Компания BPR EKOGROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ("VINO&VINO", "мы", "нас", "наш") ценит вашу конфиденциальность и стремится к прозрачности при обработке ваших персональных данных. Настоящая Политика обработки персональных данных ("Политика") позволит вам узнать, как и для каких целей мы обрабатываем информацию о вас. Мы гарантируем, что предпримем разумные меры для обеспечения того, чтобы ваши персональные данные использовались только в соответствии с настоящей Политикой и действующими нормативными актами.
Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных при вашем взаимодействии с нами, в том числе при: (1) посещении (использовании) нашего веб-сайта, расположенного по адресу: https://vino-vino.pl/ ("Веб-сайт"), (2) посещении наших магазинов VINO&VINO, (3) общении с нами и в иных случаях, описанных в настоящей Политике.
Прежде чем предоставить нам какие-либо личные данные, ознакомьтесь с настоящей Политикой и нашими Условиями использования ("Условия").
- КТО МЫ?
- КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
- КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
- КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?
- ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
- КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ФАЙЛЫ COOKIE?
- ВАШИ ПРАВА
- НЕПРИКОСНОВЕННОСТЬ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ ДЕТЕЙ
- ТРАНСГРАНИЧНЫЙ ПЕРЕВОД
- АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
- ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. КТО МЫ?
BPR EKOGROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, KRS 0000830005, должным образом зарегистрированная в соответствии с законодательством Республики Польша, с юридическим адресом: Aleja Prymasa Tysiąclecia 83A loc. U-10, Варшава 01-242 Польша, выступает в качестве контроллера данных. Это означает, что мы определяем цели и способы обработки персональных данных.
2. КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы обрабатываем персональные данные следующим образом:
- когда вы предоставляете нам персональные данные. Вы предоставляете нам свои персональные данные для реализации целей обработки. Например, для создания учетной записи на Веб-сайте нам необходимы ваши персональные данные;
- когда персональные данные собираются автоматически. Существуют инструменты, которые позволяют нам собирать технические персональные данные о вас, когда вы пользуетесь Веб-сайтом. Для определенных целей (например, чтобы дать вам возможность технически использовать Веб-сайт, отслеживать и исправлять ошибки на Веб-сайте) мы автоматически собираем ваши персональные данные, если на то есть законные основания.
3. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы обрабатываем ваши персональные данные только тогда, когда это необходимо для достижения цели обработки персональных данных, и только в том объеме, который необходим для достижения цели обработки. Кроме того, мы храним ваши персональные данные в течение ограниченного периода времени и по истечении срока обработки удаляем все существующие копии ваших персональных данных.
Ниже мы приводим полное описание целей обработки данных пользователей Веб-сайта и клиентов магазинов VINO&VINO, какие персональные данные мы обрабатываем, правовые основания для обработки данных и информацию о сроках хранения.
Пользователи Веб-сайта
| Цель обработки | Обрабатываемые персональные данные | Правовое основание | Срок хранения данных |
|---|---|---|---|
| Регистрация личного кабинета на Веб-сайте | Номер телефона | Договор (Условия использования) | В течение срока использования личного кабинета и 3 года после его удаления |
| Заполнение и управление вашим личным кабинетом на Веб-сайте | Электронная почта Номер телефона Имя и фамилия Дата рождения Адрес Данные вашего заказа Информация о продуктах, добавленных в "Избранное" | Договор (Условия использования) | В течение срока использования личного кабинета и 3 года после его удаления |
| Оформление заказа и осуществление платежей | Данные физического лица: информация о заказе, имя и фамилия, номер телефона, IP-адрес, электронная почта Данные представителя юридического лица: имя и фамилия, номер телефона, IP-адрес, электронная почта | Договор (Условия использования) | 1 год с момента оформления заказа |
| Осуществление доставки товара | Данные физического лица: имя и фамилия, номер телефона, адрес, паспортные данные для проверки возраста и личности покупателя перед передачей товара Данные представителя юридического лица: имя и фамилия, номер телефона | Договор (Условия использования) | 1 год с момента оформления заказа |
| Информирование вас о важных новостях, продуктах и обновлениях | Электронная почта Номер телефона | Согласие | 3 года с момента получения согласия |
| Поздравления с днем рождения, предоставление дополнительных скидок на продукцию VINO&VINO в честь дня рождения | Электронная почта Номер телефона | Согласие | 3 года с момента получения согласия |
| Рассмотрение и подготовка ответов на поступающие вопросы | Имя Электронная почта Иные данные, которые вы указываете в вопросе и дальнейшей переписке | Законный интерес вы заинтересованы в том, чтобы получить ответ на вопрос; мы заинтересованы в том, чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов | 1 год после получения запроса |
| Обеспечение нормальной работы Веб-сайта, отслеживание технических проблем в работе Веб-сайта и их устранение | Информация об использовании: информация, связанная с использованием Веб-сайта, тип устройства, используемые вами функции, время доступа, IP-адрес ("Информация об использовании"). Информация об устройстве: информация об устройстве, включая информацию о производстве устройства, модели устройства, его ОС, часовом поясе устройства, языке устройства, версии ОС устройства, регионе устройства ("Информация об устройстве"). | Законный интерес вы заинтересованы в том, чтобы на нашем Веб-сайте не было ошибок; мы заинтересованы в том, чтобы поддерживать Веб-сайт в рабочем состоянии | Срок хранения зависит от типа файла cookie, но не превышает 1 года |
| Лучшее понимание пользователей нашего Веб-сайта и их предпочтений | Информация об использовании Информация об устройстве | Согласие | XSRF-TOKEN — 2 часа, vinovinopl_session — 2 часа, city_id — 1 месяц, store_id — 1 месяц, cart_id — 6 месяцев, basketPLState — 6 месяцев |
| Направление презентации о VINO&VINO и прайс-листа для дальнейшего сотрудничества по вашему запросу | Электронная почта | Согласие | 3 года с момента подачи заявки на получение презентации |
| Обеспечение участия в программах лояльности | Данные физического лица: имя и фамилия, номер телефона, электронная почта, данные о вашем заказе Данные представителя юридического лица: имя и фамилия, номер телефона, электронная почта | Согласие | 3 года с момента получения согласия на участие в программе лояльности |
Покупатели магазинов VINO&VINO
| Цель обработки | Обрабатываемые персональные данные | Правовое основание | Срок хранения данных |
|---|---|---|---|
| Обеспечение участия в программах лояльности | Данные физического лица: имя и фамилия, номер телефона, электронная почта, данные о вашем заказе Данные представителя юридического лица: имя и фамилия, номер телефона, электронная почта | Согласие | 3 года с момента получения согласия на участие в программе лояльности |
| Информирование вас о важных новостях, продуктах и обновлениях | Электронная почта Номер телефона | Согласие | 3 года с момента получения согласия |
| Рассмотрение и подготовка ответов на поступающие вопросы | Имя Электронная почта Иные данные, которые вы указываете в вопросе и дальнейшей переписке | Законный интерес вы заинтересованы в том, чтобы получить ответ на вопрос; мы заинтересованы в том, чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов | 1 год после получения запроса |
| Использование системы видеонаблюдения, в том числе видеонаблюдения с функцией звукозаписи, для обеспечения защиты физических лиц и имущества VINO&VINO от незаконных посягательств на коммерческие объекты VINO&VINO | Изображение человека | Законный интерес Ваш интерес заключается в обеспечении безопасности клиентов, пользующихся нашими зданиями и прилегающей территорией; мы заинтересованы в защите нашей собственности и товаров, а также в обеспечении безопасности клиентов, пользующихся нашими зданиями и прилегающей территорией | До 30 дней, затем данные удаляются путем перезаписи на устройстве, записывающем изображение |
Обратите внимание, что мы не обрабатываем и не имеем доступа к вашим персональным данным, связанным с совершением платежей (реквизиты банковской карты, дата окончания срока действия платежной карты, код безопасности и другие). Ваши персональные данные, связанные с совершением платежа, обрабатываются сторонними поставщиками платежных услуг, которых мы привлекаем для обработки и совершения платежа.
4. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения цели обработки. Конкретные сроки указаны в разделе 3.
При определенных обстоятельствах у нас возникает обязанность хранить ваши персональные данные в течение более длительного периода времени в соответствии с действующим законодательством. Это может включать, в частности, ситуации, связанные с судебными разбирательствами, расследованиями или правительственными запросами. Мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения этих юридических обязательств, и принимаем соответствующие меры для обеспечения их безопасности и конфиденциальности в течение этого периода.
5. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Ваша конфиденциальность имеет для нас первостепенное значение, и мы относимся к вашим персональным данным с максимальной осторожностью и ответственностью. Хотя мы стараемся свести к минимуму передачу ваших персональных данных, существуют определенные обстоятельства, при которых возникает необходимость раскрыть их третьим лицам.
В таких случаях мы передаем ваши персональные данные:
- для соблюдения действующего законодательства.
Мы обязуемся соблюдать все применимые законы, правила и юридические обязательства. В определенных ситуациях у нас может быть обязанность раскрыть ваши персональные данные для выполнения требований законодательства, например, для ответа на повестку в суд, судебные приказы или другие запросы от государственных органов. Мы также можем поделиться вашими персональными данными, если мы добросовестно считаем, что такое раскрытие необходимо для защиты наших прав, обеспечения соблюдения наших Условий использования, расследования случаев мошенничества или защиты вашей безопасности. - для достижения целей, изложенных выше.
Стремясь обеспечить исключительный опыт, мы тесно сотрудничаем с группой надежных партнеров и поставщиков услуг. Эти партнеры играют важную роль в поддержке различных аспектов нашего бизнеса, например, повышая качество работы Веб-сайта. При выборе партнеров, которым мы передаем ваши персональные данные, мы придерживаемся осторожного подхода, гарантируя, что мы работаем только с компаниями, которые принимают меры по защите персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия или неправомерного использования.
Хотя мы тщательно проверяем наших партнеров, важно понимать, что мы не можем гарантировать абсолютное соблюдение законодательства о защите персональных данных во всех случаях. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками обработки персональных данных этих третьих лиц, чтобы получить представление об их методах обработки ваших персональных данных.
Третьи стороны, предоставляющие нам платежные услуги
При совершении платежей на Веб-сайте от вас может потребоваться предоставление платежных данных. Если вы совершаете платежи с использованием услуг третьих лиц, такая обработка регулируется политикой конфиденциальности платежных систем третьих лиц. Мы можем передавать ваши персональные данные следующим обработчикам данных:
- VIVA PAYMENTS (ЕС)
Политика обработки персональных данных: https://www.viva.com/en-pl/privacy-notice - Dream Payments Sp. z o.o. (ЕС)
Политика обработки персональных данных: https://en.cryptoprocessing.com/privacy-policy
Третьи лица, участвующие в доставке заказов
Мы стараемся сделать процесс оформления заказа продукции VINO&VINO доступным и удобным для вас. Поэтому мы организуем доставку заказанных вами товаров и для ее осуществления можем передавать ваши персональные данные следующим компаниям, которые организуют доставку, также мы можем получать ваши данные от таких компаний:
- Wolt (Wolt Polska sp. z o.o.) (ЕС)
Политика обработки персональных данных: https://explore.wolt.com/en/pol/privacy - Uber (Uber Technologies Inc., Uber B.V.) (ЕС)
Политика обработки персональных данных: https://www.uber.com/legal/ru/document/?name=privacy-notice&country=poland&lang=en - Glovo (Glovoapp Spain Platform, S.L.U) (ЕС)
Политика обработки персональных данных: https://glovoapp.com/docs/en/legal/privacy/ - Pyszne.pl (Takeaway.com Group B.V.) (ЕС)
Политика обработки персональных данных: https://www.pyszne.pl/en/privacy-policy
Сторонние компании, которые занимаются маркетинговыми рассылками
Мы стремимся своевременно предоставлять вам всю необходимую информацию о наших услугах, новостях и акциях VINO&VINO, чтобы быстро развивать наш бизнес и держать наших клиентов в курсе событий. Мы можем передавать ваши персональные данные следующему обработчику данных:
- App World sp. z o.o. (ЕС)
Политика обработки персональных данных: https://smsplanet.pl/polityka-prywatnosci.html
Мы передаем ваши персональные данные третьим лицам в соответствии с требованиями GDPR. По возможности мы всегда заключаем с ними соглашения об обработке данных и серьезно относимся к передаче персональных данных. Если наш партнер имеет соответствующее соглашение об обработке данных, мы можем присоединиться к нему.
6. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ФАЙЛЫ COOKIE?
- Чтобы улучшить функциональность Веб-сайта и сделать его более удобным для пользователей, мы можем использовать файлы cookie. Cookie - это фрагмент данных, который может быть сохранен в браузере вашего компьютера или мобильного устройства, используемого для доступа к Веб-сайту. Он позволяет Веб-сайту "запомнить" ваши действия или предпочтения на определенный период времени или в течение конкретной сессии. Эта информация не всегда может идентифицировать вас, но она может предоставить вам более персонализированный веб-опыт.
- Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые. Файлы cookie, отнесенные к категории "необходимых", нужны для надлежащего функционирования Веб-сайта и эффективного использования вами его функций. Эти файлы cookie играют ключевую роль в обеспечении таких функций, как безопасность, управление сетью, настройки файлов cookie и доступность.
- Аналитические. Файлы cookie используются для отслеживания того, как вы используете наш Веб-сайт, например, файлы cookie для аналитики. Эти файлы cookie необходимы для статистических целей и направлены на улучшение работы Веб-сайта, чтобы создать для вас более удобную среду.
- Рекламные. Рекламные файлы cookie используются для доставки пользователям Веб-сайта персонифицированной рекламы на основе их привычек и интересов. Они специально разработаны для сбора информации о вашем устройстве, чтобы показывать вам рекламу, основанную на соответствующих темах, которые вас интересуют.
- Функциональные. Функциональные файлы cookie позволяют вам перемещаться по нашему Веб-сайту и в полной мере использовать его возможности. Функциональные файлы cookie обрабатывают технические персональные данные и персональные данные об использовании.
- Если вы согласны на использование дополнительных файлов cookie, вы можете в любое время изменить и отозвать свое согласие (за исключением необходимых файлов cookie) через настройки вашего браузера.
Ниже мы описали, как вы можете управлять настройками файлов cookie:
Удалите файлы cookie с вашего устройства
Чтобы удалить все файлы cookie с вашего устройства, необходимо выполнить следующие действия:- перейдите к настройкам браузера на устройстве;
- очистить историю, включая расширенные настройки.
Обратите внимание, что очистка истории таким образом приведет к потере ваших предпочтений на других сайтах, включая сохраненные параметры входа и пароли, а также другие персонализированные настройки сайтов.
Настраивать параметры cookies на нашем Веб-сайте
Вы можете настроить свои предпочтения по обработке файлов cookie во всплывающем баннере при открытии Веб-сайта по ссылке или в настройках вашего браузера.
Блокировать файлы cookie
Почти все браузеры позволяют пользователям блокировать обработку файлов cookie на всех веб-сайтах. Однако полная блокировка заблокирует, помимо прочего, обработку необходимых файлов cookie, что может привести к некорректной работе Веб-сайта и других веб-сайтов.
Чтобы отключить cookies, каждый браузер имеет свой собственный набор доступных элементов управления. За дальнейшими инструкциями обращайтесь к меню справки вашего браузера:- Google Chrome
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Safari (настольный компьютер)
- Safari (мобильная версия)
- Опера
- Opera Mobile
7. ВАШИ ПРАВА
Как субъект данных, вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных. Мы обязуемся соблюдать эти права и обеспечивать их эффективную реализацию.
Ниже вы найдете информацию о ваших правах как субъекта данных в соответствии с законодательством ЕС:
- Право доступа
Это право позволяет вам запросить доступ к личным данным, которые мы храним о вас. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по электронной почте, указанной выше. Получив ваш запрос, мы предоставим вам копию обрабатываемых нами персональных данных в той форме, в которой вы запросили предоставление этой информации. Обратите внимание, что в некоторых случаях мы можем взимать с вас разумную плату за предоставление этой информации. Если по какой-либо причине мы не сможем выполнить ваш запрос, мы предоставим вам объяснение и проинформируем о ваших правах на обжалование решения. Право на уточнение
Это право позволяет вам запросить исправление или обновление любых неточных или неполных личных данных, которые мы храним о вас. Вы можете воспользоваться этим правом двумя способами:- самостоятельно, выполнив следующие действия:
- войти в свою учетную запись на Веб-сайте
- открыть личный профиль на Веб-сайте
- найти персональные данные, которые вы хотите исправить, и отредактировать их
- сохраните изменения, чтобы мгновенно обновить данные
- связавшись с нами по электронной почте, указанной выше.
Получив ваш запрос на исправление, мы проверим точность и полноту ваших персональных данных и внесем необходимые исправления или обновления.
- самостоятельно, выполнив следующие действия:
- Право на удаление
Это право позволяет вам потребовать удаления или уничтожения ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда эти данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны и обработаны ("право быть забытым"). Вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с нами по электронной почте, указанной выше. Получив ваш запрос на удаление, мы оценим, соблюдены ли условия удаления, и, если да, незамедлительно удалим или обезличим ваши личные данные из наших систем и уведомим об этом третьих лиц, которым эти данные были переданы. - Право на ограничение обработки
Это право позволяет вам потребовать ограничить обработку ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, например, когда обработка незаконна, когда нам больше не нужны персональные данные или когда вы возразили против обработки. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по указанному выше электронному адресу. После получения вашего запрета на обработку мы не будем обрабатывать ваши персональные данные (за исключением хранения), если только это не основано на согласии или для установления, осуществления или защиты законных требований или для защиты прав другого физического или юридического лица или по причинам, представляющим важный общественный интерес. - Право на переносимость данных
Это право позволяет вам получить копию ваших персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, если это технически возможно, и передать эти данные другому контроллеру. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по указанному выше электронному адресу. Получив ваш запрос на перенос данных, мы предоставим вам копию ваших личных данных в запрашиваемом формате, если это технически возможно. - Право на возражение
Это право позволяет вам возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, например, когда обработка основана на законных интересах или в целях прямого маркетинга. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по указанному выше электронному адресу. Получив ваше возражение против обработки, мы оценим обоснованность вашего возражения и, если оно действительно, прекратим обработку ваших персональных данных для целей, против которых вы возражали. - Право на отзыв согласия
Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных. Это означает, что если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по указанному выше электронному адресу. После получения вашего запроса на отзыв согласия, если у нас нет других законных оснований для обработки ваших персональных данных, мы прекратим их обработку. - Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что обработка нами ваших персональных данных нарушает действующее законодательство, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Поскольку мы зарегистрированы в соответствии с законодательством Республики Польша, органом, осуществляющим надзор за обработкой персональных данных, является Urząd Ochrony Danych Osobowych (Управление по защите персональных данных). Вы всегда имеете право в любое время подать жалобу, связанную с защитой данных, в надзорный орган. Вы также можете обратиться в местный орган по защите данных. Список местных органов по защите данных можно найти здесь. Если вы хотите воспользоваться своими правами, связанными с защитой данных, вы можете отправить запрос на наш электронный адрес: info@vino-vino.pl.
Обратите внимание, что на эти права распространяются определенные ограничения и исключения, предусмотренные законом. Чтобы воспользоваться любым из этих прав или получить дополнительные запросы, свяжитесь с нами, используя предоставленную контактную информацию.
Мы рассмотрим ваш запрос как можно скорее, но не более чем в течение одного (1) месяца. Пожалуйста, имейте в виду, что этот срок может быть продлен еще на два (2) месяца, если это необходимо, исходя из сложности и количества ваших запросов. В этом случае мы сообщим вам о продлении в течение одного (1) месяца с момента получения вашего запроса и объясним причины задержки.
8. НЕПРИКОСНОВЕННОСТЬ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ ДЕТЕЙ
Мы не собираем и не запрашиваем ваши персональные данные у лиц, не достигших 16-летнего возраста, и не разрешаем таким лицам пользоваться нашим сайтом. Если вам еще не исполнилось 16 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам никаких личных данных. Если нам станет известно, что мы собрали личные данные о ребенке младше 16 лет, мы удалим их как можно скорее. Если вы считаете, что у нас могут быть какие-либо личные данные ребенка младше 16 лет, свяжитесь с нами по указанному выше электронному адресу.
9. ТРАНСГРАНИЧНЫЙ ПЕРЕВОД
Мы не передаем ваши личные данные за пределы Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Все действия по обработке данных осуществляются на территории ЕС/ЕЭЗ, что гарантирует защиту ваших данных в соответствии с законами и нормами о защите данных.
10. АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Мы не занимаемся автоматизированным принятием решений или профилированием с использованием ваших персональных данных. Все решения, которые могут существенно повлиять на вас, принимаются с участием человека. Мы верим в то, что в вопросах, касающихся наших клиентов, необходимо сохранять человеческое суждение.
11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика может время от времени изменяться в связи с внедрением новых технологий, требованиями законодательства или в иных целях. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта после даты вступления в силу обновленной Политики будет регулироваться новой Политикой. Любые изменения, которые мы можем внести в настоящую Политику в будущем, будут опубликованы на этой странице и, при необходимости, сообщены по электронной почте. Пожалуйста, регулярно заходите на Веб-сайт, чтобы быть в курсе обновлений или изменений данной Политики. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в нашу Политику и нам потребуется ваше явное согласие на дальнейшую обработку ваших персональных данных, мы запросим ваше согласие или ваше повторное согласие (в случае, если оно было получено ранее).