Firma BPR EKOGROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ("VINO&VINO", "my", "nas", "nasz") ceni Twoją prywatność i dąży do przejrzystości przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka przetwarzania danych osobowych ("Polityka") pozwoli Ci dowiedzieć się, w jaki sposób i w jakich celach przetwarzamy informacje o Tobie. Gwarantujemy, że podejmiemy rozsądne środki w celu zapewnienia, że Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejsza Polityka reguluje przetwarzanie danych osobowych podczas Twojej interakcji z nami, w tym podczas: (1) odwiedzania (korzystania z) naszej witryny internetowej pod adresem: https://vino-vino.pl/ ("Witryna"), (2) odwiedzania naszych sklepów VINO&VINO, (3) komunikacji z nami oraz w innych sytuacjach opisanych w niniejszej Polityce.
Zanim przekażesz nam jakiekolwiek dane osobowe, zapoznaj się z niniejszą Polityką oraz naszymi Warunkami korzystania ("Warunki").
BPR EKOGROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, KRS 0000830005, prawidłowo zarejestrowana zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej, z adresem siedziby: Aleja Prymasa Tysiąclecia 83A loc. U-10, Warszawa 01-242 Polska, działa jako administrator danych. Oznacza to, że to my określamy cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
Przetwarzamy dane osobowe w następujący sposób:
Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania danych osobowych, i tylko w zakresie niezbędnym do osiągnięcia tego celu. Ponadto przechowujemy Twoje dane osobowe przez ograniczony okres i po upływie okresu przetwarzania usuwamy wszystkie istniejące kopie Twoich danych osobowych.
Poniżej przedstawiamy pełny opis celów przetwarzania danych użytkowników Witryny oraz klientów sklepów VINO&VINO, jakie dane osobowe przetwarzamy, podstawy prawne przetwarzania oraz informacje o okresach przechowywania.
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | Okres przechowywania danych |
|---|---|---|---|
| Rejestracja konta na Witrynie | Numer telefonu | Umowa (Warunki korzystania) | Przez okres korzystania z konta oraz 3 lata po jego usunięciu |
| Wypełnianie i zarządzanie Twoim kontem na Witrynie | Adres e-mail Numer telefonu Imię i nazwisko Data urodzenia Adres Dane Twojego zamówienia Informacje o produktach dodanych do "Ulubionych" | Umowa (Warunki korzystania) | Przez okres korzystania z konta oraz 3 lata po jego usunięciu |
| Składanie zamówienia i realizacja płatności | Dane osoby fizycznej: informacje o zamówieniu, imię i nazwisko, numer telefonu, adres IP, adres e-mail Dane przedstawiciela osoby prawnej: imię i nazwisko, numer telefonu, adres IP, adres e-mail | Umowa (Warunki korzystania) | 1 rok od momentu złożenia zamówienia |
| Realizacja dostawy towaru | Dane osoby fizycznej: imię i nazwisko, numer telefonu, adres, dane paszportowe do weryfikacji wieku i tożsamości nabywcy przed wydaniem towaru Dane przedstawiciela osoby prawnej: imię i nazwisko, numer telefonu | Umowa (Warunki korzystania) | 1 rok od momentu złożenia zamówienia |
| Informowanie Cię o ważnych wiadomościach, produktach i aktualizacjach | Adres e-mail Numer telefonu | Zgoda | 3 lata od momentu uzyskania zgody |
| Życzenia urodzinowe, udzielanie dodatkowych zniżek na produkty VINO&VINO z okazji urodzin | Adres e-mail Numer telefonu | Zgoda | 3 lata od momentu uzyskania zgody |
| Rozpatrywanie i przygotowywanie odpowiedzi na napływające zapytania | Imię Adres e-mail Inne dane, które podajesz w zapytaniu i dalszej korespondencji | Uzasadniony interes jesteś zainteresowany otrzymaniem odpowiedzi na pytanie; jesteśmy zainteresowani zapewnieniem dobrej obsługi klienta | 1 rok po otrzymaniu zapytania |
| Zapewnienie prawidłowego działania Witryny, monitorowanie problemów technicznych na Witrynie i ich usuwanie | Informacje o korzystaniu: informacje związane z korzystaniem z Witryny, typ urządzenia, używane funkcje, czas dostępu, adres IP ("Informacje o korzystaniu"). Informacje o urządzeniu: informacje o urządzeniu, w tym informacje o producencie urządzenia, modelu urządzenia, jego systemie operacyjnym, strefie czasowej urządzenia, języku urządzenia, wersji systemu operacyjnego urządzenia, regionie urządzenia ("Informacje o urządzeniu"). | Uzasadniony interes jesteś zainteresowany tym, aby na naszej Witrynie nie było błędów; jesteśmy zainteresowani utrzymaniem Witryny w działającym stanie | Okres przechowywania zależy od rodzaju pliku cookie, ale nie przekracza 1 roku |
| Lepsze zrozumienie użytkowników naszej Witryny i ich preferencji | Informacje o korzystaniu Informacje o urządzeniu | Zgoda | XSRF-TOKEN — 2 godz., vinovinopl_session — 2 godz., city_id — 1 miesiąc, store_id — 1 miesiąc, cart_id — 6 miesięcy, basketPLState — 6 miesięcy |
| Przesłanie prezentacji o VINO&VINO oraz cennika do dalszej współpracy na Twoje żądanie | Adres e-mail | Zgoda | 3 lata od momentu złożenia wniosku o otrzymanie prezentacji |
| Zapewnienie udziału w programach lojalnościowych | Dane osoby fizycznej: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane o Twoim zamówieniu Dane przedstawiciela osoby prawnej: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail | Zgoda | 3 lata od momentu uzyskania zgody na udział w programie lojalnościowym |
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | Okres przechowywania danych |
|---|---|---|---|
| Zapewnienie udziału w programach lojalnościowych | Dane osoby fizycznej: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane o Twoim zamówieniu Dane przedstawiciela osoby prawnej: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail | Zgoda | 3 lata od momentu uzyskania zgody na udział w programie lojalnościowym |
| Informowanie Cię o ważnych wiadomościach, produktach i aktualizacjach | Adres e-mail Numer telefonu | Zgoda | 3 lata od momentu uzyskania zgody |
| Rozpatrywanie i przygotowywanie odpowiedzi na napływające zapytania | Imię Adres e-mail Inne dane, które podajesz w zapytaniu i dalszej korespondencji | Uzasadniony interes jesteś zainteresowany otrzymaniem odpowiedzi na pytanie; jesteśmy zainteresowani zapewnieniem dobrej obsługi klienta | 1 rok po otrzymaniu zapytania |
| Wykorzystanie systemu monitoringu wizyjnego, w tym monitoringu z funkcją zapisu dźwięku, w celu ochrony osób fizycznych i mienia VINO&VINO przed bezprawnymi działaniami wobec obiektów handlowych VINO&VINO | Obraz osoby | Uzasadniony interes Twoim interesem jest zapewnienie bezpieczeństwa klientów korzystających z naszych budynków i przyległego terenu; jesteśmy zainteresowani ochroną naszej własności i towarów oraz zapewnieniem bezpieczeństwa klientów korzystających z naszych budynków i przyległego terenu | Do 30 dni, następnie dane są usuwane poprzez nadpisanie na urządzeniu rejestrującym obraz |
Zwróć uwagę, że nie przetwarzamy ani nie mamy dostępu do Twoich danych osobowych związanych z dokonywaniem płatności (dane karty bankowej, data ważności karty płatniczej, kod bezpieczeństwa i inne). Twoje dane osobowe związane z dokonaniem płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, których angażujemy do obsługi i realizacji płatności.
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu przetwarzania. Konkretne okresy wskazane są w rozdziale 3.
W pewnych okolicznościach mamy obowiązek przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy okres zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Może to obejmować w szczególności sytuacje związane z postępowaniami sądowymi, śledztwami lub żądaniami organów państwowych. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do wypełnienia tych zobowiązań prawnych i podejmiemy odpowiednie środki w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa i poufności w tym okresie.
Twoja prywatność jest dla nas priorytetem i traktujemy Twoje dane osobowe z najwyższą ostrożnością i odpowiedzialnością. Chociaż staramy się ograniczać przekazywanie Twoich danych osobowych do minimum, istnieją określone okoliczności, w których konieczne jest ujawnienie ich podmiotom trzecim.
W takich przypadkach przekazujemy Twoje dane osobowe:
Choć dokładnie weryfikujemy naszych partnerów, ważne jest, aby zrozumieć, że nie możemy zagwarantować absolutnego przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych we wszystkich przypadkach. Zalecamy zapoznanie się z politykami przetwarzania danych osobowych tych podmiotów trzecich, aby uzyskać obraz ich praktyk przetwarzania Twoich danych osobowych.
Podmioty trzecie świadczące nam usługi płatnicze
Podczas dokonywania płatności na Witrynie może być wymagane podanie danych płatniczych. Jeśli dokonujesz płatności przy użyciu usług podmiotów trzecich, takie przetwarzanie jest regulowane polityką prywatności systemów płatniczych tych podmiotów trzecich. Możemy przekazywać Twoje dane osobowe następującym podmiotom przetwarzającym dane:
Podmioty trzecie uczestniczące w dostawie zamówień
Staramy się, aby proces składania zamówień produktów VINO&VINO był dostępny i wygodny dla Ciebie. Dlatego organizujemy dostawę zamówionych przez Ciebie towarów i w celu jej realizacji możemy przekazywać Twoje dane osobowe następującym firmom, które organizują dostawę, a także możemy otrzymywać Twoje dane od takich firm:
Firmy zewnętrzne zajmujące się wysyłką marketingową
Staramy się na bieżąco dostarczać Ci wszystkie niezbędne informacje o naszych usługach, wiadomościach i promocjach VINO&VINO, aby szybko rozwijać naszą działalność i informować naszych klientów o nowościach. Możemy przekazywać Twoje dane osobowe następującemu podmiotowi przetwarzającemu dane:
Przekazujemy Twoje dane osobowe osobom trzecim zgodnie z wymogami RODO. W miarę możliwości zawsze zawieramy z nimi umowy powierzenia przetwarzania i traktujemy przekazywanie danych osobowych poważnie. Jeśli nasz partner posiada odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania, możemy do niej przystąpić.
Poniżej opisaliśmy, jak możesz zarządzać ustawieniami plików cookie:
Usuń pliki cookie z Twojego urządzenia
Aby usunąć wszystkie pliki cookie z Twojego urządzenia, wykonaj następujące czynności:
Zwróć uwagę, że wyczyszczenie historii w ten sposób spowoduje utratę Twoich preferencji na innych stronach, w tym zapisanych ustawień logowania i haseł oraz innych spersonalizowanych ustawień witryn.
Konfiguracja ustawień cookies na naszej Witrynie
Możesz skonfigurować swoje preferencje dotyczące przetwarzania plików cookie w wyskakującym banerze przy otwieraniu Witryny pod linkiem lub w ustawieniach swojej przeglądarki.
Blokowanie plików cookie
Większość przeglądarek pozwala użytkownikom zablokować przetwarzanie plików cookie na wszystkich stronach internetowych. Pełne zablokowanie spowoduje jednak zablokowanie m.in. niezbędnych plików cookie, co może skutkować nieprawidłowym działaniem Witryny i innych stron internetowych.
Aby wyłączyć pliki cookie, każda przeglądarka ma własny zestaw dostępnych elementów sterujących. W celu uzyskania dalszych instrukcji odwołaj się do menu pomocy swojej przeglądarki:
Jako osoba, której dane dotyczą, masz określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych. Zobowiązujemy się przestrzegać tych praw i zapewnić ich skuteczne wykonanie.
Poniżej znajdziesz informacje o Twoich prawach jako osoby, której dane dotyczą, zgodnie z prawem UE:
Prawo do sprostowania
To prawo umożliwia Ci żądanie poprawienia lub uaktualnienia wszelkich nieścisłych lub niekompletnych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Możesz skorzystać z tego prawa na dwa sposoby:
Otrzymawszy Twoje żądanie sprostowania, sprawdzimy dokładność i kompletność Twoich danych osobowych i wprowadzimy niezbędne korekty lub aktualizacje.
Zwróć uwagę, że na te prawa nakładają się określone ograniczenia i wyjątki przewidziane przez prawo. Aby skorzystać z dowolnego z tych praw lub złożyć dodatkowe wnioski, skontaktuj się z nami, korzystając z podanych danych kontaktowych.
Rozpatrzymy Twoje żądanie jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu jednego (1) miesiąca. Prosimy pamiętać, że termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa (2) miesiące, jeśli będzie to konieczne ze względu na złożoność i liczbę Twoich żądań. W takim przypadku poinformujemy Cię o przedłużeniu w ciągu jednego (1) miesiąca od otrzymania Twojego żądania i wyjaśnimy przyczyny opóźnienia.
Nie zbieramy ani nie żądamy danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia i nie zezwalamy takim osobom na korzystanie z naszej strony. Jeśli nie masz jeszcze 16 lat, prosimy, nie przekazuj nam żadnych danych osobowych. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe dotyczące dziecka poniżej 16 roku życia, usuniemy je jak najszybciej. Jeśli uważasz, że możemy posiadać dane osobowe dziecka młodszego niż 16 lat, skontaktuj się z nami pod wskazanym wyżej adresem e-mail.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Unię Europejską (UE) ani Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Wszystkie działania związane z przetwarzaniem danych są prowadzone na terenie UE/EOG, co zapewnia ochronę Twoich danych zgodnie z przepisami i normami dotyczącymi ochrony danych.
Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania z wykorzystaniem Twoich danych osobowych. Wszelkie decyzje, które mogą mieć istotny wpływ na Ciebie, są podejmowane z udziałem człowieka. Wierzymy, że w sprawach dotyczących naszych klientów należy zachować ocenę ludzką.
Niniejsza Polityka może być od czasu do czasu zmieniana w związku z wdrażaniem nowych technologii, wymaganiami prawnymi lub z innych powodów. Twoje dalsze korzystanie z Witryny po dacie wejścia w życie zaktualizowanej Polityki będzie regulowane nową Polityką. Wszelkie zmiany, które możemy wprowadzić do niniejszej Polityki w przyszłości, będą opublikowane na tej stronie i, w razie potrzeby, przekazane drogą e-mailową. Prosimy regularnie odwiedzać Witrynę, aby być na bieżąco z aktualizacjami lub zmianami niniejszej Polityki. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w naszej Polityce i będziemy potrzebować Twojej wyraźnej zgody na dalsze przetwarzanie Twoich danych osobowych, poprosimy o Twoją zgodę lub ponowne jej udzielenie (w przypadku gdy została wcześniej udzielona).